【我为群众办实事】七年纠纷一朝解 线上调解减诉累

长达七年的纠纷，在宜昌猇亭法院一朝得解。克服“距离远，调解难，诉讼成本高”的现实阻碍。承办法官通过远程调解平台实现“云解纷”，双方“天涯”变“咫尺”，既保证了当事人的合法权益、减少诉累，也让便民服务真正落到实处。

（调解现场）

案情简介

2014年8月10日，被告赵某在原告孙某处购买了卷闸门配件，合同金额为17余万元。孙某按照约定发货后，赵某并未及时给付款项，孙某七年间多次催促赵某还款无果，最终剩6万余元仍未付清。孙某无奈将赵某夫妇二人诉至猇亭法院。要求被告共同返还原告货款67000元并按照银行同期贷款利率计算利息。

云调解 解纠纷

案件原定于2021年6月17日开庭，原告一方在猇亭当地，而被告方却远在河北邯郸，临近开庭，被告方家中女儿突发疾病，无法按时到庭参加诉讼。“孙法官，这可怎么办，这事儿是不是还得继续拖下去？”原告孙某着急地询问着承办法官孙泽华。“您放心，今天您这事儿一定能有结果。”在与双方多次沟通后，双方都表示愿意接受调解。随后，被告方在邯郸通过手机微信的小程序，原告方与法官、书记员同在该院调解室利用远程调解平台通过视频连线方式，三方共同视频通话并同步录像。经过一小时在线调解后最终达成调解协议，并在平台内对调解笔录进行签字确认，一场长达七年的买卖合同纠纷案件得以成功化解。

（双方签字确认）

在指尖上就能化解纠纷，让司法诉求实现“触手可及”。自政法队伍教育整顿开展以来，猇亭法院依托智慧法院建设成果，借助网上立案、网上调解等便民措施，方便群众诉讼，减轻群众诉累，真正做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”，使“我为群众办实事”真正落到实处。